グランドハンドリングスタッフとは、航空機の誘導やけん引、荷物の積み降ろしなどの業務を行うスタッフです。そのため、ほとんどの業務を航空機の周囲で行うのが特徴。
グランドハンドリングスタッフに求められるのは、「航空機を安全かつスムーズに離着陸させる」こと。航空機が空港に到着した際には手信号で航空機を誘導したり、荷物の降ろし作業や機内清掃・機体清掃など行ったりします。
グランドハンドリングスタッフがお客様とコミュニケーションをとる機会は少ないものの、無事定刻通りに航空機を出発させた際には機内客に手を振ってコミュニケーションをとることもあります。
グランドハンドリングスタッフになるために、普通運転免許が必要です。また、体力や正確性、協調性などを身に着けておくことが大切です。
グランドハンドリングスタッフには、まず「普通運転免許」が求められます。応募の段階で必須となるため、グランドハンドリングスタッフになりたい方は免許を取得しておきましょう。なお、普通運転免許はAT限定でも問題ありません。
グランドハンドリングスタッフの仕事は、シフト制で夜勤もあります。さらに、勤務中は屋外で動きながら業務を行うことがほとんど。炎天下や強風、豪雨や降雪中でも業務を行うため、十分な体力を身に着けておく必要があります。
また、グランドハンドリングスタッフの仕事では、「マーシャラーが航空機を停止線上に止める」といった内容もあります。正確さに欠けると他の業務に影響を与えてしまうため、グランドハンドリングスタッフには正確性も求められます。
グランドハンドリングスタッフは、航空機の離着陸に関連する仕事を手分けして行います。そのため、グランドハンドリングスタッフ間でのチームワークは必須です。
また、パイロットや管制官、キャビンアテンダント、グランドスタッフなどの他部署とも連携。グランドハンドリングスタッフは、空港内のさまざまな部署と協力して業務を行います。
グランドハンドリングスタッフに向いている人は、責任感があり、作業一つひとつを丁寧に行える人です。
グランドハンドリングの仕事は、航空機を安全に離着陸させるうえで非常に重要な役割を担っています。そのため、「自分の業務の一つひとつが、航空機内や空港にいる人々へ影響を与える」と自覚できることが大切。責任感のない人に務まる仕事ではありません。
グランドハンドリングスタッフは「縁の下の力持ち」と表されることもあるように、裏方業務がメインです。決して目立つ仕事ではありませんが、一つひとつの作業を丁寧に行うことが航空機の安全な離着陸につながります。的確かつ丁寧、そしてスピーディに作業を行うことが求められます。
空港でパドルを振り、巨大な飛行機を停止位置へ誘導する「マーシャラー」。そのかっこいい姿に憧れる方も多いのではないでしょうか。
実は、マーシャラーは独立した職種ではなく、グランドハンドリングスタッフの業務の一つです。グランドハンドリングスタッフとして経験を積み、社内資格を取得することで、あの「特等席」で飛行機を操ることができるようになります。
かつては男性の職場というイメージが強かったグランドハンドリングですが、近年は女性スタッフの活躍が目覚ましく広がっています。
「体力が心配」という不安を抱く方もいるかもしれません。しかし、パワードスーツの導入や職場環境の整備により、現在では男女の区別なくチームで連携して業務にあたっています。巨大な飛行機を間近に感じながら、安全に空へと送り出す瞬間は、この仕事でしか味わえない最高の達成感です。
入社後に取得できる70種類以上の多彩な資格も魅力的。あなたも空港のプロフェッショナルとしてキャリアを築いてみませんか?

FMGは30社以上の外資系航空会社と提携し、国際線の旅客サービスや運航管理、ラウンジ運営などを展開。2024年には地上支援専門会社も設立し、成田・関西・新千歳で活躍の場を拡大。航空業界で幅広く成長できる環境があります。